ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Tyto zásady vrácení peněz upravují postup při odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím e-shopu www.euphorias.cz, provozovaného společností Euphorias Flow s.r.o., se sídlem Komenského 420, 742 01 Suchdol nad Odrou, IČO: 23806583, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 100844.

1. Právo spotřebitele na vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění tohoto práva je nutné oznámit odstoupení od smlouvy prodávajícímu, a to například e-mailem na adresu jirkatichavsky@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.

2. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je Kupující povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží musí být vráceno kompletní, pokud možno v původním obalu, a nesmí být nad rámec běžného seznámení se zbožím nepřiměřeně opotřebeno nebo poškozeno.

Adresa pro vrácení zboží:
Euphorias Flow s.r.o.
Komenského 420
742 01 Suchdol nad Odrou

3. Kdy nelze zboží vrátit

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené právními předpisy, zejména na zboží dodané v zapečetěném nebo uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co byl obal porušen.

U zboží, u něhož je z hygienických nebo obdobných důvodů nutné zachovat neporušený obal, tedy není možné odstoupit od smlouvy po jeho otevření.

4. Náklady na vrácení zboží

Náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu nese Kupující.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než bylo nutné s ním naložit s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

5. Vrácení peněz

Pokud Kupující platně odstoupí od smlouvy, vrátí mu Prodávající všechny přijaté peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy obdržel, včetně nákladů na dodání zboží, nejvýše však ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Prodávající je oprávněn vrácení peněz odložit do doby, než obdrží vrácené zboží zpět nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6. Způsob vrácení peněz při platbě na dobírku

Vzhledem k tomu, že Prodávající aktuálně umožňuje úhradu objednávky pouze dobírkou, budou peněžní prostředky při odstoupení od smlouvy vráceny bezhotovostně na bankovní účet Kupujícího, který Kupující sdělí Prodávajícímu v oznámení o odstoupení od smlouvy nebo následně e-mailem.

Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě původní úhrady formou dobírky bude vrácení peněz provedeno na jím uvedený bankovní účet, aniž by mu tím vznikly jakékoli další náklady.

7. Poškozené nebo neúplné vrácené zboží

U zboží dodaného v uzavřeném nebo zapečetěném ochranném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není po porušení obalu vhodné vrátit, nelze po porušení tohoto obalu odstoupit od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu.
Za porušení ochranného obalu se považuje zejména otevření, natržení, proříznutí, roztržení sváru, otevření ZIP uzávěru nebo jiné narušení obalu, kterým dojde ke ztrátě jeho ochranné funkce.
Tím není dotčeno právo Kupujícího uplatnit reklamaci, pokud má zboží vadu.

8. Kontakt pro vrácení zboží a peněz

E-mail: jirkatichavsky@seznam.cz
Telefon: +420 730 547 702
Web: www.euphorias.cz