Společnost: Euphorias Flow s.r.o.
Sídlo: Komenského 420, 742 01 Suchdol nad Odrou
IČO: 23806583
Zapsaná v obchodním rejstříku: vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 100844
E-mail: Jirkatichavsky@seznam.cz
Web: www.euphorias.cz

(dále jen „Správce“)

Vážíme si vaší důvěry a ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V těchto zásadách najdete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakých právních důvodů, komu mohou být zpřístupněny, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů práva.

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů při provozu našeho e-shopu a při prodeji zboží prostřednictvím našich webových stránek, včetně zboží, jehož prodej je omezen na osoby starší 18 let.

Při zpracování osobních údajů postupujeme zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy, zejména zákonem č. 167/1998 Sb., o návykových látkách, ve znění pozdějších předpisů.

I. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účely.

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem přijetí objednávky, jejího zpracování, vyřízení, doručení zboží, případného řešení reklamací, vrácení zboží a související komunikace.

Zpracovávané údaje:
jméno a příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o objednávce, zvolený způsob dopravy a platby, případně IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel.

Právní základ:
plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Doba uchování:
po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a oprávněných zájmů, zpravidla po dobu 3 let od splnění smlouvy, pokud zvláštní právní předpis nestanoví dobu delší.

Povinnost poskytnutí údajů:
Poskytnutí výše uvedených údajů je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku uzavřít, zpracovat ani doručit.

2. Ověření věku při prodeji zboží určeného pouze osobám starším 18 let

Pokud nabízíme zboží, jehož prodej je podle právních předpisů omezen na osoby starší 18 let, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem ověření splnění věkové podmínky.

Zpracovávané údaje:
datum narození, informace o výsledku ověření věku nebo identity, případně další identifikační údaje v rozsahu nezbytném pro ověření věku prostřednictvím externí služby nebo při předání zásilky, pokud to vyžaduje zvolený způsob ověření nebo doručení.

Právní základ:
plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména ve vazbě na právní předpisy upravující prodej zboží osobám starším 18 let.

Doba uchování:
po dobu nezbytnou k prokázání splnění zákonné povinnosti vůči příslušným dozorovým orgánům a dále po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.

Povinnost poskytnutí údajů:
Poskytnutí údajů potřebných k ověření věku je zákonným požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné dokončit nákup zboží, které nesmí být prodáno osobám mladším 18 let.

Automatizované technické vyhodnocení:
Při elektronickém ověření věku může docházet k automatizovanému technickému vyhodnocení splnění věkové podmínky 18+. Výsledkem je pouze informace, zda bylo ověření úspěšné či neúspěšné, a podle toho může být umožněno nebo neumožněno dokončení objednávky příslušného zboží. Nepoužíváme profilování za účelem hodnocení vašich osobních aspektů nad rámec tohoto ověření.

Pro účely doručení do vlastních rukou a ověření totožnosti při převzetí zboží sbíráme také číslo vašeho občanského průkazu, které předáváme dopravci. Právní důvod: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) vyplývající ze zákona o návykových látkách a zákona č. 65/2017 Sb. Doba uložení: Informace o provedeném ověření uchováváme po dobu nezbytnou k prokázání splnění zákonné povinnosti dozorovým orgánům (po dobu promlčecí lhůty)

3. Vedení účetnictví a plnění daňových povinností

V souvislosti s prodejem zboží jsme povinni vést účetnictví a uchovávat účetní a daňové doklady.

Zpracovávané údaje:
jméno a příjmení, adresa, fakturační údaje, IČO, DIČ, údaje o objednávce a údaje o platbě.

Právní základ:
plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Doba uchování:
po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zpravidla 10 let od konce příslušného zdaňovacího období.

Povinnost poskytnutí údajů:
Poskytnutí údajů potřebných pro vystavení daňového dokladu je zákonným požadavkem. Bez jejich poskytnutí nelze řádně splnit naše účetní a daňové povinnosti.

4. Vyřizování dotazů a komunikace se zákazníky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu a další související komunikace.

Zpracovávané údaje:
jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah komunikace.

Právní základ:
oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky a zájemci o nákup, případně přijetí opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchování:
po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však 1 rok od poslední komunikace, pokud nevznikne jiný právní důvod pro delší uchování.

Povinnost poskytnutí údajů:
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez jejich poskytnutí však nemusíme být schopni na váš dotaz odpovědět nebo jej řádně vyřídit.

II. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje neprodáváme. V nezbytném rozsahu je však zpřístupňujeme našim smluvním partnerům a dalším příjemcům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, plněním smlouvy a plněním zákonných povinností.

Jedná se zejména o tyto příjemce nebo kategorie příjemců:

Provozovatel e-shopové platformy:
Shopify International Limited, případně další společnosti ze skupiny Shopify podílející se na poskytování platformy Shopify a souvisejících služeb.

Služba pro ověření věku:
Internet Index Czech, s.r.o., provozovatel služby Adulto.cz.

Dopravci a logističtí partneři:
dopravce zvolený zákazníkem při objednávce nebo dopravce využívaný správcem k doručení zboží, a to v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky a případné ověření věku při převzetí.

Poskytovatelé platebních, účetních, daňových, IT a hostingových služeb:
v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu, zpracování plateb, vedení účetnictví, správu systémů a zabezpečení dat.

Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů:
pokud jsou na našem webu aktivovány a pokud jste s jejich použitím udělili souhlas, mohou být příjemci údajů také poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů uvedení v nastavení cookies.

III. Předání osobních údajů do zahraničí

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. V některých případech však může při využití některých služeb, zejména e-shopové platformy nebo analytických a marketingových nástrojů, docházet i k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takových případech dochází k předání pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na základě vhodných záruk, například standardních smluvních doložek.

IV. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:

Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, také právo na informace o tomto zpracování a kopii zpracovávaných údajů.

Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz
Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jejich další zpracování není nezbytné.

Právo na omezení zpracování
V případech stanovených právními předpisy můžete požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů omezili.

Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas
Pokud je některé zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: jirkatichavsky@seznam.cz

V. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webových stránek, zlepšování uživatelského prostředí, měření návštěvnosti a případně personalizace marketingu.

Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro technické fungování webu a e-shopu, například pro správné zobrazení stránek, fungování košíku, zabezpečení nebo dokončení objednávky. Tyto cookies nevyžadují váš souhlas.

Analytické a marketingové cookies
Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Slouží zejména k měření návštěvnosti, vyhodnocování chování uživatelů, zlepšování webu a případně k personalizaci marketingových sdělení.

Nastavení cookies
Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies na našem webu. Odmítnutí souhlasu s analytickými nebo marketingovými cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce e-shopu.

Přehled konkrétních cookies
Konkrétní přehled používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a dob platnosti je vždy uveden v cookie liště nebo v nastavení cookies dostupném na našem webu.

VI. Závěrečná ustanovení

Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů
Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění. Komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je zabezpečena šifrováním.

Změny zásad
Tyto zásady můžeme přiměřeně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na našich webových stránkách.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné a účinné od 10.03.2026.